תאריך עדכון אחרון 07/09/2025
1) מי אנו וכיצד ליצור קשר
האתר מופעל ע״י סטודיו SO, ח.פ. 052670320 כתובת: דרך העמק 11 גני תקוה
דוא״ל ליצירת קשר בענייני פרטיות: office@studioso.co.il
ככל שנידרש לפי הדין, נמנה ממונה על הגנת הפרטיות (DPO) ונפרסם כאן את פרטיו.
2) אילו סוגי מידע אנו אוספים
- מידע שמסרתם לנו בטפסים – שם, טלפון, דוא״ל, ותוכן הפנייה.
- מידע טכני ושימושי – כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, זמני ביקור, מזהי עוגיות ומזהים מקוונים (כגון מזהה מכשיר/דפדפן). (בהתאם להגדרות המעודכנות ב״מידע אישי״ הכולל גם מזהים דיגיטליים).
3) מטרות השימוש במידע
- מענה לפניות, שירות לקוחות ותיעוד קשרים עסקיים.
- הפעלה, תחזוקה ואבטחת האתר; מניעת הונאה ושיפור חוויית המשתמש.
- אנליטיקה למדידת שימושיות האתר.
- דיוור שיווקי – רק בכפוף להסכמה/לפי הדין ובאפשרותכם להסיר עצמכם בכל עת.
השימוש במידע נעשה רק למטרות שלשמן נאסף ובכפוף לדין החל, לרבות תיקון 13.
4) עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
אנו משתמשים בעוגיות:
- חיוניות – נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר.
- אנליטיות/ביצועים – למדידת שימושיות ושיפור האתר.
- שיווקיות – התאמת תכנים/פרסום במידת הצורך.
תוכלו לנהל העדפות דרך הבאנר באתר (אם קיים) ו/או הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית הגלישה.
5) מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע עם:
- ספקי שירות תפעוליים (אחסון, CRM, מערכות דיוור, אנליטיקה, אבטחה) – רק בהתאם להסכמים מתאימים ושמירה על סודיות ואבטחה.
- רשויות מוסמכות כשהדבר נדרש לפי דין.
- העברה עסקית (מיזוג/מכירה) – בכפוף לשמירה על תנאי מדיניות זו.
העברה מחוץ לישראל: ייתכנו עיבוד/אחסון מחוץ לישראל (למשל בענני מחשוב בינלאומיים). כל העברה תיעשה בהתאם לדין הישראלי החל על העברות מידע מחוץ לישראל ובהתקיימות התנאים הנדרשים.
6) אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017 (לרבות נוהלי גישה, סיסמאות, הצפנה היכן שרלוונטי, תיעוד אירועים ועוד), בשים לב לרגישות המידע והיקפו.
7) משך שמירת המידע
נשמור את המידע כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, לעמידה בדרישות דין (לרבות שמירת תיעוד), להגנה מפני תביעות ולצרכי תפעול לגיטימיים. לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה, בהתאם למדיניות הפנימית שלנו ולדין.
8) זכויותיכם
בכפוף לדין החל, באפשרותכם:
- לבקש עיון במידע עליכם ולקבל עותק ממנו;
- לבקש תיקון מידע שאינו מלא/מדויק;
- לבקש מחיקה או הפסקת שימוש במידע, כאשר אין לנו עוד צורך בו או כשעיבודו אינו כדין;
- להתנגד לקבלת דיוור שיווקי ולהסיר עצמכם מרשימות תפוצה בכל עת.
בקשות ניתן לשלוח למייל: office@studioso.co.il ונשיב בתוך פרק זמן סביר לפי החוק.
9) קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל [16/18]. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס כנדרש – נפעל למחיקתו.
10) רישום/דיווח מאגרי מידע
בעקבות תיקון 13, חובת רישום מאגרי מידע במגזר הפרטי צומצמה משמעותית. ככל שמאגר המידע שלנו נכלל בקטגוריות המחייבות רישום או דיווח לרשות להגנת הפרטיות (למשל מאגרים גדולים הכוללים מידע רגיש במיוחד), נפעל בהתאם ונעדכן כאן את מספר הרישום/סטטוס הדיווח.
11) אחריות ניהולית וממשל פרטיות
הנהלת החברה מחויבת לממשל פרטיות הולם, לרבות מדיניות פנים-ארגונית, הקצאת משאבים, הדרכות, וביצוע בדיקות תקופתיות, בשים לב לעקרונות תיקון 13 והנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
12) שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות לפי צורך או שינויי רגולציה. העדכון האחרון יופיע בראש הדף וייכנס לתוקף ממועד הפרסום, אלא אם צוין אחרת.